Rujukan Laman

Rangka Perundangan Untuk Akaun Anda

Terma perundangan code 4d menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu tempat supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum buka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarKeselamatan akaun
code 4d Rangka Perundangan Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Perundangan

Jika anda perlukan bantuan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang terma akaun, status semakan atau rekod dompet. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel Dasar Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki, hantar e-mel dengan nama akaun dan ringkasan isu. Kami akan balas dengan langkah pengesahan sebelum tindakan dibuat.
Borang Permintaan Gunakan borang di code4d.club apabila anda mahu jejak bertulis untuk isu perundangan. Lampirkan tarikh transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan tangkapan skrin yang berkaitan.
JEJAK DATA

6 Cara Kami Mengurus Data

Dasar perundangan kami dibina sekitar rekod yang boleh disemak: identiti akaun, log akses, kuki pelayar, bayaran dan perbualan sokongan.

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan status semakan untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan bagi pengesahan, sokongan dan keputusan perundangan berkaitan akaun.

Rekod Bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesahkan dompet dan memenuhi keperluan operasi.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa dikesan, kami mungkin menahan tindakan tertentu sehingga pengesahan selesai.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman dan kewajipan perundangan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal atau dikekalkan hanya jika masih diperlukan.

Permintaan Perubahan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang. Kami akan minta bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan identiti atau transaksi.

Soalan Perundangan Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara perundangan yang paling kerap timbul sebelum anda buka akaun atau meminta perubahan data. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, cara kami menggunakan rekod, sebab pengesahan diperlukan dan saluran yang patut digunakan. Untuk isu khusus akaun, hubungi kami selepas log masuk supaya semakan boleh dibuat pada rekod sebenar.

Terma akaun meliputi akses wilayah, penggunaan dompet, rekod transaksi, kandungan lobi dan cara pertikaian disemak. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar atau borang di code4d.club dengan nama akaun dan cara untuk menghubungi anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan salinan data yang boleh diberikan.

Ya, jika rekod boleh disahkan. Hubungi sokongan selepas log masuk dan nyatakan butiran baharu. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Rekod bayaran disimpan untuk menyemak transaksi, menjawab pertikaian dan memadankan baki dompet dengan rujukan penyedia. Kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan akaun, sokongan dan kewajipan perundangan.

Akses lobi atau dompet boleh disekat jika lokasi, peraturan atau penyedia tidak menyokong penggunaan tersebut. Kami boleh meminta pengesahan tambahan dan hanya membenarkan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan asas. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul atau memerlukan log masuk semula.

Mulakan melalui sembang dalam akaun jika isu berkaitan akses atau dompet. Untuk permintaan data, pembetulan rekod atau pertanyaan dasar, gunakan e-mel dasar supaya jawapan dan rujukan kes tersimpan.